Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform SamiCloud, betrieben von Florian Auderset, Uttewil 112, 3178 Bösingen. Die Abschnitte 9 bis 12 gelten ausschliesslich für Vereine.

SamiCloud ist eine Vermittlungsplattform für St.-Niklaus-Besuche und die Ausleihe von Kostümen. Besuch und Ausleihe kommen zwischen der Familie und dem gewählten Verein zustande; SamiCloud ist daran nicht Vertragspartei und schuldet weder den Besuch noch die Kostüme noch deren Qualität. Preise, Besuchstage, Verfügbarkeiten, Ausleihbedingungen und die Durchführung bestimmt der Verein.

Für eine Buchung braucht es ein Konto mit wahren Angaben. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu halten. Statt mit einem Passwort kannst du dein Konto auch über einen Drittanbieter (Google, Microsoft oder Apple, sofern angeboten) erstellen und anmelden; für die Sicherheit dieses Anbieter-Kontos bist du selbst verantwortlich, und eine Anmeldung darüber gilt als deine Anmeldung. Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen; der Beleg eines durchgeführten Besuchs bleibt beim Verein ohne deinen Namen bestehen, weil er gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegt.

Je nach Verein wird eine Anfrage erst mit dessen Bestätigung zur Buchung oder, bei Vereinen, die direkt buchbar sind, sofort, wenn du einen freien Termin wählst. Bis zur Steckbrieffrist kannst du selbst absagen oder die Adresse ändern; danach läuft das über den Verein.

Bezahlt wird direkt beim Verein — bar, per TWINT oder per Rechnung, je nachdem, was der Verein anbietet. SamiCloud wickelt keine Zahlungen zwischen Familien und Vereinen ab. Der Verein kann auf der Plattform vermerken, ob und wie du bezahlt hast; dieser Vermerk ist seine Notiz, keine Quittung von SamiCloud.

Eine Buchung kann ohne dein Zutun enden:

• wenn der Verein die automatische Absage eingeschaltet hat und bei Ablauf der Steckbrieffrist noch Steckbriefe fehlen; du wirst vorher per E-Mail erinnert;
• wenn der Saison-Pass des Vereins abläuft, solange seine Saison noch offen ist. Dann schliesst die Plattform die Saison und sagt die verbleibenden Buchungen ab, ohne dir eine Nachricht zu schicken; der Verein erhält die Liste. Ob der Besuch trotzdem stattfindet, klärst du direkt mit dem Verein.

Für eine Ausleihe gelten zusätzlich die Ausleihbedingungen des Vereins, die du bei der Anfrage bestätigst. Abholung, Rückgabe, Zustand der Kostüme und allfällige Ersatzforderungen regelst du direkt mit dem Verein.

Für Texte, Bilder und Dokumente, die du hochlädst oder eingibst, bist du verantwortlich. Rechtswidrige, verletzende oder fremde Inhalte ohne Berechtigung sind untersagt. Der Betreiber darf solche Inhalte entfernen und im Wiederholungsfall den Zugang sperren.

SamiCloud wird mit Sorgfalt betrieben. Eine bestimmte Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Eignung für einen bestimmten Zweck wird nicht zugesichert. Unterbrüche wegen Wartung, Störungen, Angriffen Dritter, Ausfällen von Hosting-, Karten-, Mail- oder SMS-Anbietern sowie höherer Gewalt sind möglich und begründen keine Ansprüche.

Ausfälle, Unterbrüche und Datenverluste geben keinen Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift, Verlängerung oder Minderung eines Saison-Passes oder Guthabens. Vorbehalten bleiben die Geld-zurück-Garantie (Abschnitt 12) sowie die Rückerstattung bei einer Änderung dieser AGB (Abschnitt 8) und bei der Einstellung der Plattform (Abschnitt 12).

Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Verein bleibt für die Durchführung seiner Besuche und für seine Daten selbst verantwortlich. Wir empfehlen ausdrücklich, Buchungen, Einsatzblätter, Steckbriefe und Dossiers vor jedem Besuchsabend herunterzuladen und lokal zu speichern, damit ein Ausfall der Plattform den Abend nicht gefährdet.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Haftung des Betreibers ausgeschlossen. Das gilt insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, für das Verhalten von Hilfspersonen und beigezogenen Dienstleistern, für Schäden aus ausserordentlichen oder länger dauernden Unterbrüchen, für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgefallene oder verpasste Besuche, Datenverlust und Wiederherstellungskosten sowie für Ansprüche Dritter. Auf Schadenersatz gegenüber dem Betreiber besteht kein Anspruch, ausser wo das Gesetz eine Wegbedingung zwingend ausschliesst, namentlich bei rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit des Betreibers selbst (Art. 100 Abs. 1 OR). Für den Besuch selbst und alles, was dabei geschieht, haftet allein der durchführende Verein.

Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail und mit einem Hinweis im Konto an. Für neue Konten gilt die neue Fassung ab der Registrierung.

Bist du nicht einverstanden, kannst du bis zum Inkrafttreten an info@samicloud.ch widersprechen und die Nutzung beenden: Als Familie löschst du dein Konto selbst, ein Verein meldet sich unter derselben Adresse ab. Hat ein Verein, der widerspricht, einen laufenden Saison-Pass, erstatten wir den Preis für die verbleibende Laufzeit anteilig zurück.

Wer die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter nutzt, akzeptiert die neue Fassung. Welche Fassung du wann und wie akzeptiert hast (bei der Registrierung, mit «Einverstanden» oder durch Weiternutzung), ist in deinem Konto festgehalten.

Der Verein ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich — Besuchstage, Gebiete, Preise, Verfügbarkeiten, Beschreibungstexte, Ausleihbedingungen und Kontaktangaben. Er sorgt dafür, dass seine Organisationsadministratoren berechtigt sind, für ihn zu handeln.

Der Verein sichert bei jedem Upload zu, dass er über die nötigen Rechte am Bild oder Dokument verfügt und es auf SamiCloud veröffentlichen darf, und dass abgebildete Personen — bei Kindern deren Erziehungsberechtigte — mit der Veröffentlichung einverstanden sind. Diese Bestätigung wird pro Datei mit Dateinamen, bestätigender Person und Zeitpunkt festgehalten.

Der Verein stellt den Betreiber von Ansprüchen Dritter frei, die aus einem von ihm hochgeladenen Inhalt entstehen, einschliesslich angemessener Rechtsverfolgungskosten. Der Betreiber darf beanstandete Inhalte ohne Vorankündigung entfernen.

Der Verein ist für die Familiendaten, die er erhält, und für die Angaben zu seinen Mitgliedern eigenständig verantwortlich, soweit er sie selbst verwendet; SamiCloud verantwortet ihre Speicherung auf der Plattform (siehe Datenschutzerklärung). Er verwendet Familiendaten ausschliesslich für die Durchführung und Abwicklung der Besuche und Ausleihen, gibt sie nicht an Dritte weiter, verwendet sie nicht für eigene Werbung und löscht oder vernichtet Ausdrucke, sobald er sie nicht mehr braucht.

Verlangt eine Familie oder ein Mitglied Auskunft oder Löschung zu dem Teil, den der Verein selbst verwendet, beantwortet der Verein das selbst.

Ein Saison-Pass gilt zwölf Monate ab dem Kauf. Wer verlängert, solange ein Pass läuft, hängt die zwölf Monate an dessen Ende an; ein Upgrade hebt die Stufe des laufenden Passes, ohne ihn zu verlängern. Gekauftes SMS-Guthaben verfällt nicht. Preise gelten wie im Zeitpunkt des Kaufs ausgewiesen.

Einen Monat vor Ablauf des Passes erinnern wir die Org-Admins per E-Mail. Läuft der Pass ab, während die Saison des Vereins noch offen ist, schliesst die Plattform die Saison automatisch:

• offene Anfragen werden abgelehnt, die Familien erhalten die übliche Absage;
• verbleibende Buchungen werden abgesagt, ohne Nachricht an die Familien; die Org-Admins erhalten die Liste und informieren die Familien selbst;
• eine laufende Umfrage wird beendet und der Saisonbericht erstellt, aber nicht versandt.

Auf den ersten Saison-Pass, den ein Verein kauft, gewähren wir eine Geld-zurück-Garantie. Verlangt ein Org-Admin oder Kassier sie im Konto unter «Saison-Pass» innert 30 Tagen nach dem Kauf, längstens bis zum Beginn des ersten Besuchstags, erstatten wir den bezahlten Preis des Passes und der Upgrades darauf zurück, abzüglich der Transaktionskosten, die der Zahlungsanbieter behält. Massgebend ist der Zeitpunkt der Anfrage; bis zur Rückerstattung läuft der Pass weiter, und die Anfrage kann zurückgezogen werden. Mit der Rückerstattung endet der Pass sofort, mit denselben Folgen wie bei seinem Ablauf. Für Erneuerungen, spätere Pässe, ein Upgrade allein und SMS-Guthaben gilt die Garantie nicht.

Stellt der Betreiber die Plattform ein, kündigt er das mindestens drei Monate im Voraus an und erstattet den Preis laufender Saison-Pässe für die verbleibende Laufzeit sowie nicht verbrauchtes SMS-Guthaben anteilig zurück.

Betriebliche Mitteilungen zu Konto, Rechnungen, Sicherheit und zum Ablauf des Saison-Passes gehören zur Leistung und werden unabhängig von einer Werbeeinwilligung versendet. Produktneuigkeiten und Werbung erhält nur, wer dafür ausdrücklich eingewilligt hat; diese Einwilligung ist im Profil jederzeit widerrufbar.

Diese AGB und die Nutzung von SamiCloud unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende Bestimmungen zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten etwas anderes vorsehen. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Betreibers, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen, namentlich zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

Diese AGB liegen in deutscher, französischer und italienischer Sprache vor. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen gilt die deutsche.